AKTIVACIJA Z BREZPLAČNIM KLICEM

Pri prvi uporabi polnilnice v sistemu ELEVAT se vaša telefonska številka vpiše v bazo, kar je potrebno zaradi obračunskega sistema in delovanja osnovnih funkcij (preko SMS sporočila prejmete obvestilo o polnjenju, ob končanem polnjenju pa še povezavo do računa). Vaša mobilna številka ni vidna drugim uporabnikom ali organizacijam ter se ne uporablja v druge namene. Prav tako se ne povezuje s fizično osebo in o uporabniku ne razkriva drugih podatkov. Številko se uporabi le v primeru težav ali okvar na strani polnilnice oziroma vozila, ko se o tem opozori uporabnika.

REGISTRACIJA

Sistem ELEVAT omogoča vrsto dodatnih uporabnih funkcij, zato rednim uporabnikom polnilnic za električna vozila priporočamo registracijo. Enostavna registracija je možna preko aplikacije MASTERCHARGE ali na spletni strani https://napolni.me/app/register.php. Za uspešno registracijo sledite navodilom. LOGIN Prijava v aplikacijo je možna z vnosom vašega elektronskega naslova in gesla, ki ste ga dobili ob registraciji.

REZERVACIJA

Rezervacija polnilnega mesta vam omogoča, da se lahko zanesete na storitev polnjenja na izbrani polnilnici ter načrtujete pot. Storitev rezervacije polnilnega mesta je lahko na določenih polnilnicah plačljiva, jo je pa možno tudi odpovedati. Kot vsaka druga tehnična rešitev, tudi rezervacija ne deluje 100%, saj obstaja možnost, da je drugo vozilo, neposredno pred časom rezervacije, zasedlo parkirno mesto pred izbrano polnilnico. Možne so tudi druge nepredvidene težave kot npr. napajanje z električno energijo, prekinitev povezave na internet, ... V takšnih primerih vas bo Implera obvestila o morebitnih težavah in poskušala zagotoviti drugo primerno mesto za polnjenje.

PLAČILO STORITEV ALI DOPLAČILO DOBROIMETJA

Priporočamo vam, da za uporabo plačljivih storitev uporabljate dobroimetje v svoji interni denarnici. Ob vsakem polnjenju dobite račun za storitev na elektronsko pošto, hkrati pa se od vašega dobroimetja odšteva vrednost storitve. Plačilo se lahko izvrši preko:
- bančne transakcije na transakcijski račun IBAN SI56 6100 0001 5039 712 (odprt pri Delavski hranilnici d.d., Ljubljana / podjetje Minus z.o.o., so.p., pri tem v polje “sklic” obvezno vnesite svojo mobilno številko (primer: SI00 38641987654).
- Paypal-a na naslov “pisarna@implera.com” V polje sporočilo prejemniku obvezno vpišete GSM številko na katero nalagate sredsta.
- Monete s SMS sporočilom na številko 7990, z vsebino ELEVAT xx, pri čem je “xx” znesek vplačila dobroimetja. / pošiljatelj družba Parkauto d.o.o.

Skrbno preverjajte svoje stanje v interni denarnici in dobljne račune, ter nas o morebitno storjeni napaki kar najhitreje kontaktirajte.
S tem bomo le tako lahko kar najhitreje odpravili kakšno težavo.

Preko elektronske pošte pisarna@implera.com lahko kadarkoli zahtevate vračilo dobroimetja na TRR iz katerega ste ga vplačali.

MOJ PROFIL

Kot uporabnik lahko na aplikaciji ali spletni strani kadarkoli popravite svoje podatke oziroma zamenjate geslo. Zaradi varnosti in preprečevanja morebitnih zlorab pa ne morete zamenjati elektronskega naslova in GSM številke. Menjava je možna samo po preverjanju vaše identitete in preko službe za podporo uporabnikom.

SEZNAM POLNILNIC

Za prikaz seznama polnilnic razvrščenih po razdalji je potrebno vklopiti lokacijo na napravi. Na seznamu so tako polnilnice, ki so v sistemu ELEVAT kot tudi vse ostale vnešene polnilnice drugih lastnikov in vzdrževalcev. Polnilnice v sistemu ELEVAT omogočajo vrsto uporabnih funkcij: dostop do informacije o zasedenosti, možnost rezervacije, obveščanje o koncu trenutnega polnjenja, možnost izbire omejitve moči polnjenja ter druge.

ZEMLJEVID

Na zemljevidu so prikazane dodane polnilnice, ki so v sistemu ELEVAT kot tudi vse ostale vnešene polnilnice drugih lastnikov in vzdrževalcev. Vse uporabnike aplikacije vljudno vabimo, da dodajate polnilnice, ki jih srečujete ob svoji poti in na takšen način pomagate ostalim voznikom električnih vozil.